צור קשר
 
דרושים אמנת שירות לקוחות שותפים עסקיים
:פרופיל חברה  
 


חברת "טל יד" מייעדת את עצמה להיות ארגון מוביל דרך במתן שירות ופתרונות תקשורת מורכבים לעולם העסקי, אנשי החברה מתמחים במתן פתרונות, הכוללים תכנון, התקנה, תמיכה, והטמעה לכל מרכיבי המערכות, כולל תחזוקתן במודל של 24/7.
חברת "טל יד" עוסקת במכירת מרכזיות טלפונים, ייעוץ והתאמת מערכות תקשורת טלפוניה ומחשוב לצרכי הארגון, פיקוח הקמה וליווי פרויקטים וישום אפליקציות בכל הרמות.
החברה מקפידה במיוחד על איכות ומקצועיות תוך קיום קשר רציף עם כל הגורמים הנוטלים חלק בהקמת מערך התקשורת בכל שלבי הפרויקט וכן מבצעת פיקוח, מעקב והטמעת המערכת עד רמת המשתמש.
בחברה מופעל מוקד שרות למתן מענה מהיר, מקצועי ויעיל לצרכי הלקוחות.
"טל יד" מאפשרת קבלת שירותי תקשורת כוללים ומהווה כתובת אחת ללקוח ומסייעת בארגון שליטה ובקרה על כל מכלולי התקשורת הטלפונית ושילובה בארגון.
חברתנו עובדת תחת רישיון נ.ס.ר מספר: 96441 – 0 – 12327 – 5, ברשותנו אישור ספק משהב"ט מספר: 83526761. החברה עובדת תחת תו-תקן האיכות:ISO – 9001:2000.

תחומי פעילות החברה

  • טלפוניה: הקמה ,והפעלה של מרכזיות תקשורת, מערכות IP- TELEPHONY, מערכות דואר קולי , מערכות UNIFIED MESSAGING.מערכות לרישום שיחות, מערכות IVR , מערכות CALL CANTER ,ועוד.
  • תקשורת נתונים: מערכות לשלוב DATA & , VOICE רשתות LAN .
  • מוצרים וטכנולוגיות: שיווק התקנה, הפעלה ותחזוקה של מרכזיות מתוצרת חברת, TELRAD ( כוכב ), NORTEL (MERIDIAN-CS-1000) Avaya IP-OFFICE , פנסוניק, קורל, ועוד.
  • הקמה הרצה והטמעה של מערכי תקשורת מורכבים
  • לחברה מסורת של שירות יעיל ומסור לצד מוניטין המתאפיין בסטנדרטים גבוהים בביצוע.

המפגש המושלם של תקשורת נתונים וטלפוניה:

החברה מחזיקה כוח אדם מיומן לתמיכה בפרויקטים מורכבים ומתחייבת מול לקוחותיה לרמת שירות       (SLA) בסטנדרטים הגבוהים ביותר.
החברה מספקת פתרונות טלפוניה המבוססים על טכנולוגיות של מיטב היצרנים העולמיים והמקומיים.

מבנה החברה

מטה החברה פועל בקריית מטלון באזור התעשייה פ"ת העובדים הערוכים ב- 4 מחלקות.

  • מחלקת התקנות ושירות.
  • מחלקת שיווק ומכירות .
  • מחלקת סיוע מקצועי טכני והנדסי.
  • מחלקת הכספים.
  • לטל יד טכנאיי שטח הפרוסים ממטולה צפון הארץ ועד מצפה רמון בדרום.

התמחות ייחודית

התמיכה בכל מגוון המרכזיות הוותיקות הקיימות בשוק ושילובם עם פתרונות טלפוניה מעודכנים,
למיטב ידיעתנו שילוב ידע והתמחות זה הינו ייחודי ואינו קיים בידיי ספקים אחרים, יכולת זו מאפשרת תמיכה מגובה באחזקת חלקי חילוף חדשים ומחודשים לכלל המרכזיות וציוד הקצה

 

 
טל יד © כל הזכויות שמורות
דרושים אמנת שירות לקוחות שותפים עסקיים תעודות והסמכות פרופיל חברה דף הבית